מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות.
מדיניות זו מסבירה באופן כללי איזה מידע עשוי להיאסף באתר פינה ירוקה, כיצד הוא משמש, ואיך ניתן ליצור איתנו קשר בנושא פרטיות.
1. כללי
פינה ירוקה מפעילה אתר להצגת כלי פיברגלס, קבלת הזמנות, קבלת פניות וקליטת בקשות להצעת מחיר. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף לדין החל.
2. איזה מידע נאסף
האתר עשוי לאסוף מידע הנמסר בעת ביצוע הזמנה, שליחת טופס יצירת קשר או בקשה להצעת מחיר, וכן מידע טכני בסיסי הנדרש להפעלת האתר.
3. מידע שהמשתמש מוסר
בהזמנות עשויים להישמר שם, טלפון, עיר, כתובת אם נמסרה, מוצרים, מידות, צבעים, כמויות וסטטוס הזמנה.
בטפסי קשר או בקשות להצעת מחיר עשויים להישמר שם, טלפון, כתובת דוא״ל אם נמסרה, תוכן ההודעה ופרטי פרויקט או הזמנה.
4. מידע טכני
בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני בסיסי כגון סוג דפדפן, כתובת טכנית, זמני גישה ונתוני תפעול הדרושים לאבטחה, יציבות ותיקון תקלות.
5. מטרות השימוש במידע
המידע משמש לטיפול בהזמנות, תיאום המשך שיחה בוואטסאפ, מתן מענה לפניות, הכנת הצעות מחיר, שירות לקוחות, ניהול האתר ושיפור תפעולו.
6. שמירת מידע
מידע נשמר כל עוד הוא נחוץ לטיפול בפנייה, בהזמנה, בדרישות תפעוליות או בדרישות דין. ניתן לפנות אלינו בבקשה לבדיקת מידע שמור או מחיקתו, בכפוף לדין החל.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע עשוי להישמר ולעבור עיבוד באמצעות ספקי תשתית הדרושים להפעלת האתר, לרבות Supabase לצורך בסיס נתונים ושירותי מערכת. לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
8. וואטסאפ ורשתות חברתיות
לאחר שליחת הזמנה, המשתמש עשוי להמשיך לוואטסאפ לצורך השלמת אישור ההזמנה ותיאום משלוח. שימוש בוואטסאפ, אינסטגרם או פייסבוק כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.
9. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על מידע, לרבות שימוש בהרשאות גישה מתאימות במערכת. עם זאת, אף מערכת דיגיטלית אינה חסינה לחלוטין.
10. זכויות המשתמש
ניתן לפנות אלינו כדי לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, בכפוף להוראות הדין ולצרכים תפעוליים או חשבונאיים רלוונטיים.
11. קובצי עוגיות וטכנולוגיות
האתר עשוי להשתמש באחסון טכני חיוני הנדרש להפעלת חוויית המשתמש, כגון סל הזמנה או מצב ממשק. בשלב זה לא מותקנות באתר מערכות אנליטיקה ייעודיות. אם יתווספו בעתיד כלי מדידה נוספים, המדיניות תעודכן בהתאם ככל שיידרש.
12. קטינים
האתר מיועד לשימוש כללי ואינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע מילדים. אם נמסר לנו מידע כזה שלא לצורך, ניתן לפנות אלינו לבדיקת מחיקה.
13. שינויים במדיניות
מעת לעת ייתכנו עדכונים במדיניות זו. הנוסח המעודכן באתר הוא הנוסח הקובע ממועד פרסומו.
14. יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות טלפון: +972555722333 / וואטסאפ: +972555722333.